PRIVACY POLICY / Política de Privacidad

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PRIVACY POLICY / Política de Privacidad

Introducción
En Coma Barcelona tienes derecho a la protección de tu intimidad y tus datos personales.  Esta Política de Privacidad tiene por objetivo explicarte la forma en la que trataremos tus datos personales que pueden ser recabados a través de los distintos formularios del Sitio Web. Tus datos personales serán tratados de forma estrictamente confidencial, y sólo para aquellas finalidades que tú hayas dado tu consentimiento, tal y como se explica a continuación y, más en detalle, en cada una de los puntos de esta Política de Privacidad.

Tratamiento de datos
Responsable: Claudia Noelia Salas Egaña, fundadora de Coma Barcelona NIF: 55361048W Domicilio: Ronda del Guinardó 24 Bis 6º 1ª, 08024 Barcelona. Correo electrónico: hola@comabarcelona.com Teléfono: +34 674187501 De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, Claudia Noelia Salas Egaña, representante de la marca Coma Barcelona con domicilio social en Ronda del Guinardó 24 Bis 6º 1ª, 08024 Barcelona será la responsable del tratamiento de los datos correspondientes a solicitantes del Sitio Web . Para estos mismos efectos y según lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos, los datos personales que nos envíes a través de cualquiera de nuestros formularios de contacto del Sitio Web, recibirán el tratamiento de datos de “solicitantes”. Para el tratamiento de datos de nuestros solicitantes hemos implementado todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

Compromiso
Como persona responsable de Coma Barcelona te quiero explicar que recogemos tus datos para que tu experiencia de usuaria/o mejore, atendiendo a tus intereses, necesidades y expectativas, y que nos comprometemos a una máxima transparencia en relación a los datos que obtenemos acerca de ti y la razón por la que lo hacemos. Nuestra intención es ofrecer la mejor experiencia posible en nuestro Sitio Web, por ello, cuando utilicemos tu información personal siempre lo haremos cumpliendo con la normativa vigente, y cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento. Somos conscientes que tus datos te pertenecen. Por tanto, cuando decidas no autorizarnos a procesarlos puedes solicitar que dejemos de tratarlos. Para nosotros es prioritario garantizar tu seguridad y tu información la trataremos siempre siguiendo con la normativa europea.

Datos
Cuando una Usuaria o Usuario accede al Sitio Web para comentar un post, enviar un mail, suscribirse a la newsletter, descargarse un documento o comprar un producto, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable Coma Barcelona. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser la dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos demográficos, etc. Al facilitar esta información, la Usuaria o Usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por Coma Barcelona, tal como se describe en el Aviso Legal y en el conjunto de esta Política de Privacidad. El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos carácter personal. Los datos que facilites estarán ubicados con carácter general en los servidores de SiteGround y MailerLite dentro de la UE cumpliendo con la normativa europea.

Finalidad
Realizamos diversos tratamientos en función del servicio, producto o solicitud que nos hagas, por ello, te describimos cuales son las finalidades que realizamos en relación a los datos personales que tengamos: Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición. Atender a tus consultas, preguntas o solicitudes realizadas a través del Sitio Web y ponernos en contacto contigo para solucionarlas. Auditar y mejorar aspectos del Sitio Web para ofrecerte mejores contenidos. Gestionar tu registro en el Sitio Web. Permitir que realices compras a través del Sitio Web. Enviar comunicaciones transaccionales en relación con tu compra. Realizar estudios con fines estadísticos. Tener actualizados tus datos. Cumplir las obligaciones fiscales. Cumplir con el marco legal vigente. Gestionar tus datos para enviarte información comercial. Enviarte productos y/o comunicaciones por correo electrónico, aplicaciones móviles, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico.

Legitimación
En Coma Barcelona solo  recogeremos aquellos datos personales que desees revelar voluntariamente, y, de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, así como en materia de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases:
Consentimiento de la Usuaria o Usuario para:    
Contratación de productos y/o servicios    
Formularios de contacto    
Solicitudes de información    
Descarga de documentos    
Alta en boletines o newsletters Interés legítimo para el tratamiento de datos de nuestros clientes en acciones de marketing digital y consentimiento expreso del interesado para todo lo relativo a las valoraciones automáticas y elaboración de perfiles.
Cumplimiento de obligaciones legales para la prevención del fraude, comunicación con Autoridades Públicas y reclamaciones de terceros.

Derecho
En virtud de lo que establece el RGPD puedes solicitar: Derecho de acceso: puedes pedir información de aquellos datos personales que dispongamos acerca de ti.
Derecho de rectificación: puedes comunicar cualquier cambio en tus datos personales.
Derecho de supresión y al olvido: puedes solicitar la eliminación previo bloqueo de los datos personales.
Derecho de limitación al tratamiento: supone la restricción del tratamiento de los datos personales.
Derecho de oposición: puedes retirar el consentimiento del tratamiento de los datos, oponiéndose a que se sigan tratando.
Derecho a la portabilidad: en algunos casos, puedes pedir una copia de los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para su transmisión a otro responsable. Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: puedes solicitar que no se tomen decisiones que se basen únicamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de per les, que produzca efectos jurídicos o afecte significativamente al interesado.

En algunos casos, se podrá rechazar la solicitud si solicitas que se eliminen datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales. Asimismo, si tienes alguna queja sobre el tratamiento de los datos puedes presentar una reclamación a la autoridad de protección de datos.

Puedes dirigir tus comunicaciones y ejercitar tus derechos enviando una petición  a: hola@comabarcelona.com 

Plazos
En Coma Barcelona nos compremetemos a tratar tus datos personales mientras realmente sean útiles y necesarios para poder ofrecerte un mejor servicio. Por ello, realizaremos los esfuerzos necesarios y razonables para minimizar el plazo de tratamiento y conservación de tus datos personales. Tus datos se conservarán mientras dure la relación comercial con nosotros o ejerzas tu derecho de cancelación, oposición o revocación del consentimiento. Aun habiendo ejercido tus derechos de forma correcta, deberemos conservar debidamente bloqueados tus datos mientras duren los plazos legalmente previstos en las disposiciones aplicables.